{"id":105,"date":"2025-09-22T11:49:18","date_gmt":"2025-09-22T09:49:18","guid":{"rendered":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/?page_id=105"},"modified":"2025-10-03T14:02:39","modified_gmt":"2025-10-03T12:02:39","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"[et_pb_section admin_label=”section”]\n\t\t\t[et_pb_row admin_label=”row”]\n\t\t\t\t[et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Text”]\n

Har du fr\u00e5gor? Vi har svaren!<\/strong>
H\u00e4r har vi samlat de vanligaste fr\u00e5gorna vi f\u00e5r om v\u00e5ra kurser, betalning, tekniska fr\u00e5gor och annat som kan vara bra att veta innan du b\u00f6rjar. Hittar du inte svaret du s\u00f6ker \u00e4r du alltid v\u00e4lkommen att kontakta oss \u2013 vi hj\u00e4lper dig g\u00e4rna vidare.<\/p>\n\n\n\n

Praktiska fr\u00e5gor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hur best\u00e4ller jag?<\/strong>
Vi tar emot best\u00e4llningar via e-butiken och mejl. <\/p>\n\n\n\n

Var finns studiematerialet?<\/strong>
Allt studiematerial finns p\u00e5 v\u00e5r studieportal och du hittar den p\u00e5 kursportal.forsakringsutbildning.se<\/p>\n\n\n\n

Hur l\u00e4nge har jag tillg\u00e5ng till sj\u00e4lvstudiematerialet?<\/strong>
Du kan komma \u00e5t materialet du k\u00f6pt s\u00e5 l\u00e4nge du beh\u00f6ver. Beh\u00e5ll dina inloggningsuppgifter till studieportalen. Observera att InsureSec kommer med nya kunskapskrav varje \u00e5r och att du beh\u00f6ver best\u00e4lla det nya materialet f\u00f6r att f\u00e5 aktuella kunskapskrav.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Priser och betalning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vad kostar kurserna?<\/strong>
Priserna p\u00e5 v\u00e5ra kurser hittar du p\u00e5 respektive kurssida. Vi utformar \u00e4ven skr\u00e4ddarsydda kurser utifr\u00e5n dina behov. Kontakta oss g\u00e4rna f\u00f6r mer information.<\/p>\n\n\n\n

Kan vi f\u00e5 grupprabatt?<\/strong>
Om ni \u00e4r fler \u00e4n fem personer som g\u00f6r en gemensam best\u00e4llning f\u00e5r ni 10% rabatt.<\/p>\n\n\n\n

Kan jag f\u00e5 tillbaka kursavgiften om jag \u00e5ngrar mig?<\/strong>
Om du har p\u00e5b\u00f6rjat kursen g\u00f6r vi ingen \u00e5terbetalning.<\/p>\n\n\n\n

Hur betalar jag med faktura?<\/strong>
V\u00e4lj betalalternativet Faktura<\/em> i kassan. Ditt k\u00f6p hanteras d\u00e5 manuellt och du f\u00e5r fakturan skickad till den mejladress du angett.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Utbud och inneh\u00e5ll<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vad ing\u00e5r i kursavgiften?<\/strong>
P\u00e5 varje kurssida finns en beskrivning av respektive kursinneh\u00e5ll.<\/p>\n\n\n\n

Hur m\u00e5nga studietimmar motsvarar era kurser?<\/strong>
Omfattningen varierar och \u00e4r individuell. Se respektive kurssida f\u00f6r mer information.<\/p>\n\n\n\n

Vem har skapat kursmaterialet?<\/strong>
Materialet \u00e4r skapat av Lars Ekstr\u00f6m och Linn Krusing. I vissa fall tar vi in konsulter f\u00f6r specifika avsnitt f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla kvaliteten. Allt kvalitetss\u00e4kras av Lars Ekstr\u00f6m, med \u00f6ver 45 \u00e5rs erfarenhet fr\u00e5n f\u00f6rs\u00e4kringsbranschen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Teknik och inloggning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jag har gl\u00f6mt mina inloggningsuppgifter, hur g\u00f6r jag?<\/strong>
Anv\u00e4nd funktionen ”Gl\u00f6mt l\u00f6senord” p\u00e5 inloggningssidan till studieportalen. Fungerar det inte, kontakta oss s\u00e5 hj\u00e4lper vi dig.<\/p>\n\n\n\n

Vilka tekniska krav finns f\u00f6r att g\u00e5 kursen?<\/strong>
Du beh\u00f6ver en dator, surfplatta eller mobiltelefon med internetuppkoppling samt en modern webbl\u00e4sare. F\u00f6r tentamen rekommenderas dator.<\/p>\n\n\n\n

Fungerar kursen p\u00e5 mobiltelefon?<\/strong>
Ja, kursen fungerar \u00e4ven p\u00e5 mobiltelefon men vi rekommenderar st\u00f6rre sk\u00e4rm f\u00f6r b\u00e4sta upplevelse.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Tentamen och intyg<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e5ste jag g\u00f6ra tentamen?<\/strong>
Nej, tentamen \u00e4r frivillig om du inte beh\u00f6ver intyg.<\/p>\n\n\n\n

Hur bokar jag tentamentid?<\/strong>
N\u00e4r du k\u00f6pt till tentamen kontaktar du oss f\u00f6r att boka tentamentid.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r f\u00e5r jag mitt intyg?<\/strong>
Om du klarar tentamen f\u00e5r du ditt intyg via mejl inom 5 arbetsdagar.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Handledningen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hur bokar jag handledningstid?<\/strong>
N\u00e4r du k\u00f6pt till handledning kontaktar du Lars f\u00f6r att boka tid f\u00f6r handledning.<\/p>\n\n\n\n

Kan handledningen delas med kollegor?<\/strong>
Nej, handledningen \u00e4r personlig och anpassad efter just dina behov.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Kundanpassade l\u00f6sningar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kan ni skapa utbildning utifr\u00e5n v\u00e5rt f\u00f6retags interna produkter och rutiner?<\/strong>
Ja, vi erbjuder skr\u00e4ddarsydda utbildningar som anpassas efter er verksamhet. Kontakta oss f\u00f6r offert.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00d6vrigt<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hur fungerar det om jag beh\u00f6ver pausa mina studier?<\/strong>
Du kan n\u00e4r som helst ta en paus och \u00e5teruppta kursen n\u00e4r det passar dig eftersom du har obegr\u00e4nsad tillg\u00e5ng till materialet.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column]\n\t\t\t[\/et_pb_row]\n\t\t[\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Har du fr\u00e5gor? Vi har svaren!H\u00e4r har vi samlat de vanligaste fr\u00e5gorna vi f\u00e5r om v\u00e5ra kurser, betalning, tekniska fr\u00e5gor och annat som kan vara bra att veta innan du b\u00f6rjar. Hittar du inte svaret du s\u00f6ker \u00e4r du alltid v\u00e4lkommen att kontakta oss \u2013 vi hj\u00e4lper dig g\u00e4rna vidare. Praktiska fr\u00e5gor Hur best\u00e4ller jag?Vi […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n

Har du fr\u00e5gor? Vi har svaren!<\/strong>
H\u00e4r har vi samlat de vanligaste fr\u00e5gorna vi f\u00e5r om v\u00e5ra kurser, betalning, tekniska fr\u00e5gor och annat som kan vara bra att veta innan du b\u00f6rjar. Hittar du inte svaret du s\u00f6ker \u00e4r du alltid v\u00e4lkommen att kontakta oss \u2013 vi hj\u00e4lper dig g\u00e4rna vidare.<\/p>\n\n\n\n

Praktiska fr\u00e5gor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hur best\u00e4ller jag?<\/strong>
Vi tar emot best\u00e4llningar via e-butiken och mejl. <\/p>\n\n\n\n

Var finns studiematerialet?<\/strong>
Allt studiematerial finns p\u00e5 v\u00e5r studieportal och du hittar den p\u00e5 kursportal.forsakringsutbildning.se<\/p>\n\n\n\n

Hur l\u00e4nge har jag tillg\u00e5ng till sj\u00e4lvstudiematerialet?<\/strong>
Du kan komma \u00e5t materialet du k\u00f6pt s\u00e5 l\u00e4nge du beh\u00f6ver. Beh\u00e5ll dina inloggningsuppgifter till studieportalen. Observera att InsureSec kommer med nya kunskapskrav varje \u00e5r och att du beh\u00f6ver best\u00e4lla det nya materialet f\u00f6r att f\u00e5 aktuella kunskapskrav.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Priser och betalning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vad kostar kurserna?<\/strong>
Priserna p\u00e5 v\u00e5ra kurser hittar du p\u00e5 respektive kurssida. Vi utformar \u00e4ven skr\u00e4ddarsydda kurser utifr\u00e5n dina behov. Kontakta oss g\u00e4rna f\u00f6r mer information.<\/p>\n\n\n\n

Kan vi f\u00e5 grupprabatt?<\/strong>
Om ni \u00e4r fler \u00e4n fem personer som g\u00f6r en gemensam best\u00e4llning f\u00e5r ni 10% rabatt.<\/p>\n\n\n\n

Kan jag f\u00e5 tillbaka kursavgiften om jag \u00e5ngrar mig?<\/strong>
Om du har p\u00e5b\u00f6rjat kursen g\u00f6r vi ingen \u00e5terbetalning.<\/p>\n\n\n\n

Hur betalar jag med faktura?<\/strong>
V\u00e4lj betalalternativet Faktura<\/em> i kassan. Ditt k\u00f6p hanteras d\u00e5 manuellt och du f\u00e5r fakturan skickad till den mejladress du angett.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Utbud och inneh\u00e5ll<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vad ing\u00e5r i kursavgiften?<\/strong>
P\u00e5 varje kurssida finns en beskrivning av respektive kursinneh\u00e5ll.<\/p>\n\n\n\n

Hur m\u00e5nga studietimmar motsvarar era kurser?<\/strong>
Omfattningen varierar och \u00e4r individuell. Se respektive kurssida f\u00f6r mer information.<\/p>\n\n\n\n

Vem har skapat kursmaterialet?<\/strong>
Materialet \u00e4r skapat av Lars Ekstr\u00f6m och Linn Krusing. I vissa fall tar vi in konsulter f\u00f6r specifika avsnitt f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla kvaliteten. Allt kvalitetss\u00e4kras av Lars Ekstr\u00f6m, med \u00f6ver 45 \u00e5rs erfarenhet fr\u00e5n f\u00f6rs\u00e4kringsbranschen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Teknik och inloggning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jag har gl\u00f6mt mina inloggningsuppgifter, hur g\u00f6r jag?<\/strong>
Anv\u00e4nd funktionen \"Gl\u00f6mt l\u00f6senord\" p\u00e5 inloggningssidan till studieportalen. Fungerar det inte, kontakta oss s\u00e5 hj\u00e4lper vi dig.<\/p>\n\n\n\n

Vilka tekniska krav finns f\u00f6r att g\u00e5 kursen?<\/strong>
Du beh\u00f6ver en dator, surfplatta eller mobiltelefon med internetuppkoppling samt en modern webbl\u00e4sare. F\u00f6r tentamen rekommenderas dator.<\/p>\n\n\n\n

Fungerar kursen p\u00e5 mobiltelefon?<\/strong>
Ja, kursen fungerar \u00e4ven p\u00e5 mobiltelefon men vi rekommenderar st\u00f6rre sk\u00e4rm f\u00f6r b\u00e4sta upplevelse.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Tentamen och intyg<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e5ste jag g\u00f6ra tentamen?<\/strong>
Nej, tentamen \u00e4r frivillig om du inte beh\u00f6ver intyg.<\/p>\n\n\n\n

Hur bokar jag tentamentid?<\/strong>
N\u00e4r du k\u00f6pt till tentamen kontaktar du oss f\u00f6r att boka tentamentid.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r f\u00e5r jag mitt intyg?<\/strong>
Om du klarar tentamen f\u00e5r du ditt intyg via mejl inom 5 arbetsdagar.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Handledningen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hur bokar jag handledningstid?<\/strong>
N\u00e4r du k\u00f6pt till handledning kontaktar du Lars f\u00f6r att boka tid f\u00f6r handledning.<\/p>\n\n\n\n

Kan handledningen delas med kollegor?<\/strong>
Nej, handledningen \u00e4r personlig och anpassad efter just dina behov.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Kundanpassade l\u00f6sningar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kan ni skapa utbildning utifr\u00e5n v\u00e5rt f\u00f6retags interna produkter och rutiner?<\/strong>
Ja, vi erbjuder skr\u00e4ddarsydda utbildningar som anpassas efter er verksamhet. Kontakta oss f\u00f6r offert.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00d6vrigt<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hur fungerar det om jag beh\u00f6ver pausa mina studier?<\/strong>
Du kan n\u00e4r som helst ta en paus och \u00e5teruppta kursen n\u00e4r det passar dig eftersom du har obegr\u00e4nsad tillg\u00e5ng till materialet.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-105","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":242,"href":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/105\/revisions\/242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/butik.forsakringsutbildning.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}