Har du frågor? Vi har svaren!
Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får om våra kurser, betalning, tekniska frågor och annat som kan vara bra att veta innan du börjar. Hittar du inte svaret du söker är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna vidare.
Praktiska frågor
Hur beställer jag?
Vi tar emot beställningar via e-butiken och mejl.
Var finns studiematerialet?
Allt studiematerial finns på vår studieportal och du hittar den på kursportal.forsakringsutbildning.se
Hur länge har jag tillgång till självstudiematerialet?
Du kan komma åt materialet du köpt så länge du behöver. Behåll dina inloggningsuppgifter till studieportalen. Observera att InsureSec kommer med nya kunskapskrav varje år och att du behöver beställa det nya materialet för att få aktuella kunskapskrav.
Priser och betalning
Vad kostar kurserna?
Priserna på våra kurser hittar du på respektive kurssida. Vi utformar även skräddarsydda kurser utifrån dina behov. Kontakta oss gärna för mer information.
Kan vi få grupprabatt?
Om ni är fler än fem personer som gör en gemensam beställning får ni 10% rabatt.
Kan jag få tillbaka kursavgiften om jag ångrar mig?
Om du har påbörjat kursen gör vi ingen återbetalning.
Hur betalar jag med faktura?
Välj betalalternativet Faktura i kassan. Ditt köp hanteras då manuellt och du får fakturan skickad till den mejladress du angett.
Utbud och innehåll
Vad ingår i kursavgiften?
På varje kurssida finns en beskrivning av respektive kursinnehåll.
Hur många studietimmar motsvarar era kurser?
Omfattningen varierar och är individuell. Se respektive kurssida för mer information.
Vem har skapat kursmaterialet?
Materialet är skapat av Lars Ekström och Linn Krusing. I vissa fall tar vi in konsulter för specifika avsnitt för att säkerställa kvaliteten. Allt kvalitetssäkras av Lars Ekström, med över 45 års erfarenhet från försäkringsbranschen.
Teknik och inloggning
Jag har glömt mina inloggningsuppgifter, hur gör jag?
Använd funktionen ”Glömt lösenord” på inloggningssidan till studieportalen. Fungerar det inte, kontakta oss så hjälper vi dig.
Vilka tekniska krav finns för att gå kursen?
Du behöver en dator, surfplatta eller mobiltelefon med internetuppkoppling samt en modern webbläsare. För tentamen rekommenderas dator.
Fungerar kursen på mobiltelefon?
Ja, kursen fungerar även på mobiltelefon men vi rekommenderar större skärm för bästa upplevelse.
Tentamen och intyg
Måste jag göra tentamen?
Nej, tentamen är frivillig om du inte behöver intyg.
Hur bokar jag tentamentid?
När du köpt till tentamen kontaktar du oss för att boka tentamentid.
När får jag mitt intyg?
Om du klarar tentamen får du ditt intyg via mejl inom 5 arbetsdagar.
Handledningen
Hur bokar jag handledningstid?
När du köpt till handledning kontaktar du Lars för att boka tid för handledning.
Kan handledningen delas med kollegor?
Nej, handledningen är personlig och anpassad efter just dina behov.
Kundanpassade lösningar
Kan ni skapa utbildning utifrån vårt företags interna produkter och rutiner?
Ja, vi erbjuder skräddarsydda utbildningar som anpassas efter er verksamhet. Kontakta oss för offert.
Övrigt
Hur fungerar det om jag behöver pausa mina studier?
Du kan när som helst ta en paus och återuppta kursen när det passar dig eftersom du har obegränsad tillgång till materialet.